Pilates con Alex

I tuoi dati, con cura.

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), per il sito Pilates con Alex e le relative lezioni online.

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Aleksandra Mikheeva, nell’ambito della ditta sopra indicata. Per esercitare i tuoi diritti o chiedere informazioni usa mikaleksa@gmail.com.

Dati, finalità e basi giuridiche

• Richieste di informazioni: nome, email e contenuto della richiesta servono a risponderti e, se richiesto, preparare il servizio (misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR).
• Account, acquisti e lezioni: dati identificativi e di contatto, prenotazioni, pacchetti, crediti e stato dei pagamenti servono a eseguire il contratto e gestire l’assistenza (art. 6.1.b).
• Fatturazione e obblighi: dati fiscali e documenti contabili sono trattati per adempiere obblighi di legge (art. 6.1.c).
• Funzionamento e sicurezza: dati tecnici, indirizzo IP, registri di accesso e identificativi di sessione servono a rendere disponibile il sito, prevenire abusi e proteggere gli accessi (legittimo interesse, art. 6.1.f).
• Videolezioni: nome visualizzato, audio e video sono trattati per svolgere la lezione richiesta (art. 6.1.b). Le lezioni non vengono registrate.
• Contestazioni e tutela dei diritti: i dati strettamente necessari possono essere conservati per gestire reclami o difendere un diritto (art. 6.1.f).

I dati richiesti per acquisto, fattura e prenotazione sono necessari per erogare il servizio. Gli altri dati sono facoltativi. Non sono utilizzati processi decisionali esclusivamente automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi.

Informazioni sulla salute

Non inserire diagnosi, referti o dettagli sanitari nei moduli, nelle email ordinarie o nelle conversazioni di gruppo. Le esigenze personali si discutono verbalmente e in privato con Alex, limitandosi a quanto necessario per adattare la pratica. Non vengono creati dossier sanitari né effettuate registrazioni delle lezioni. Se è necessario trattare informazioni sulla salute soggette al GDPR, viene richiesto prima un consenso esplicito e separato, revocabile in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica il trattamento già effettuato.

Chi può accedere

La gestione dei clienti è svolta da Aleksandra Mikheeva. I fornitori tecnici trattano i dati necessari al loro servizio: Wix per sito, account, prenotazioni, pacchetti e checkout; Google per email e Meet; il fornitore di pagamento selezionato durante il checkout per la transazione. I dati completi della carta sono gestiti dal fornitore di pagamento, non raccolti direttamente da Alex.

Possono inoltre accedere ai dati autorità o professionisti quando necessario per obblighi di legge o tutela dei diritti. I dati non vengono venduti. Nei gruppi, nome visualizzato, voce e immagine sono visibili agli altri partecipanti durante la lezione: evita di condividere informazioni personali non necessarie.

Servizi esterni e trasferimenti

Wix e Google possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, secondo i propri accordi e le garanzie applicabili, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Puoi chiedere al titolare informazioni sulle garanzie relative al tuo trattamento. Consulta anche le informative di Wix e Google. I link a Instagram aprono un servizio esterno, soggetto alla propria informativa.

Per quanto tempo

Le richieste senza seguito contrattuale vengono conservate per il tempo necessario a rispondere e, di norma, non oltre 12 mesi dalla chiusura. I dati dell’account e delle lezioni sono conservati durante il rapporto e successivamente solo per obblighi di legge o tutela dei diritti. Fatture e documenti contabili sono conservati normalmente per 10 anni. In presenza di una controversia, i dati pertinenti possono essere conservati fino alla sua definizione e nei termini applicabili. I dati non più necessari vengono cancellati o anonimizzati, compatibilmente con gli obblighi e i cicli tecnici dei fornitori.

Email commerciali

Non è attiva un’iscrizione automatica a comunicazioni promozionali. Le email di conferma, assistenza e gestione delle lezioni sono comunicazioni di servizio. Eventuali future email commerciali richiederanno una scelta separata e facoltativa, con possibilità di revocarla facilmente.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, nei casi previsti dal GDPR. Puoi revocare un eventuale consenso senza effetti retroattivi. Scrivi a mikaleksa@gmail.com: riceverai riscontro di regola entro un mese. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Il servizio è riservato a maggiorenni. Per cookie e tecnologie di sessione consulta l’informativa cookie.

Aggiornamento: 3 novembre 2026.